关于公司服务承诺书模板汇编7篇
在日常学习、工作和生活中,大家都不可避免地要接触到书信吧,书信一般包括称呼、问候语、正文、祝语、署名、日期六个部分。怎么写信才能避免踩雷呢?下面是小编为大家收集的公司服务承诺书7篇,希望对大家有所帮助。
公司服务承诺书 篇1
尊敬的____________:
很高兴能为您们服务,四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立,以销售各航空公司机票及国内旅游包机,代办全国旅游,订酒店为一体的综合性企业,公司以承诺兑现、服务最好、价格最优为宗旨。以开拓进取;务实创新为精神,以社会责任感和客户利益为重,始终将国家利益放在首位,在取得自身经营业绩的同时,致力于探索中国航空代理业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了广大客户的信赖和支持。
为了与国际接轨,本公司已加入国际航协(iata)。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书,在赢得客户好评的同时,本公司率先在西南地区推出了电话一拨通,机票送手中24小时服务,半小时送票上门,同时推出了客户购票积分奖励方案,并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。
在日常工作中,我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到:
1、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位,可以享受先乘机后付款,异地订回程票享受特价,当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。(贵宾卡以卡号为准,可以方便多人使用一卡)
2、信息服务:及时准确向对方提供机票查询,预订及送票服务,同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择,并如实提供特价信息。
3、代换登机牌:若贵单位有需要,请在半天前电话预约我公司,我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌,并且优先满足座位要求。
4、送票服务:对方确定出票后,我公司及时准确为对方确定订单信息,保证在1小时内送票上门。
5、对方有外出公务或差旅安排时,我公司可以为其提供订房,旅游商务考察等优质特价服务。
5、变更及退票:贵单位机票有变更及退票时,我公司将免费,热情上门办理。
7、协助办理各大航空公司积分里程卡(国航知音卡、川航金熊猫卡等)
8、如有补充请备注:_____________________
公司服务承诺书 篇2
我司将从物业清洁服务的基础工作开始,全面而深入的以科学化、系统化模式对XX进行服务,通过XX省XX甲方的紧密配合和支持,落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。
1、服务目标
(1)服务第一,客户至上
通过系统的培训,强化员工对管理服务的认识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨。
(2)专业管理,国际认证
根据国家及行业的需求,按照ISO9001:20xx国际质量体系,融合专业化的规章制度,全面推行高水平的物业服务。
(3)树立形象,打造品牌
以服务质量的提升,附以我司完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,并且通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉。
2、服务指标
我司郑重承诺,以最优质、专业的清洁服务,为XX省XX项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺。
公司服务承诺书 篇3
中央国家机关政府采购中心:
我方作为20xx-20xx年度中央国家机关空调集中采购供应商,在空调采购服务有效期内郑重承诺:
一、严格遵守国家法律法规,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)的权益。
二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后),做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务,配合采购中心做好相关管理。
三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定,全面履行投标承诺,自觉接受中央国家机关各单位的检查,圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务,确保质量,提供快捷、方便、满意的服务。
四、我方所提供的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。
五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。
六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的,48小时内完成安装;一次批量在100台以上的,按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。
七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用,自觉遵守价格优惠,不乱收费用。
八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,我方将具体做到,压缩机保修五年;主要部件保修三年,包括:风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。
九、当生产厂家空调价格调整,或新的型号空调上市,我方将价格调整情况及时书面通知采购中心,保证投标优惠率不变。
十、自觉根据投标文件中有关内容,接受采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》情况进行的检查,积极配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实,确属我方责任的,自觉接受按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚,因我方责任给中央国家机关各单位造成的经济损失,给予经济赔偿。
承诺人:
二0**年月日
公司服务承诺书 篇4
我公司对参加此次_________项目,所提供的服务做如下承诺:
一、保安服务承诺
1、保安队员实行双重管理,保安员在工作中执行公司的各项规章制度及客户单位制订的相关管理制度。
2、客户单位和我司均有对保安队工作进行监督检查权和建议、意见权。保安队员须无条件服从、执行和改进。
3、保安队长为我方委派的现场负责人,全面负责保安队的管理工作,按时向客户单位主管汇报工作,执行客户单位下达的各项工作任务。
4、双方将建立沟通联系机制。结合我司开展的“三个一工程”,每天向主管保卫领导汇报一次、每周召开一次班例会、每日一小结,随时联系,保持合作信息通畅,以便及时改进工作,保持良好的互动合作机制,保证各项工作落到实处。
5、我方负责人员的招聘、政审、劳动合同、日常管理、培训(包括按照客户单位工作特性和要求进行的专项培训)。
6、保安员派驻期间,无论何种理由客户单位要求对人员进行调换的,我方均无条件支持,按时间要求将新队员调换到位。
7、如客户单位检查保安员在工作期间违反规章制度,可按我方或双方认可的奖罚制度给予处罚。
8、我司承诺以上管理机制有效、长效,保证在管理中科学严谨、从严治理。
二、服务质量承诺
1、保安队每逢节假日进行全方位安全检查,特别是重大节日期间的安全检查,包括水、电、气、门窗、消防器材、保安员存放的物品等方面的安全,确保各类设施安全有效。
2、加强对保安人员仪容仪表、岗容岗姿、专业技能的要求,公司督察部将定期进行检查和监督。
3、严格按照保安服务质量标准搞好岗前、岗中培训,保证我司上岗人员严格履行各岗位工作职责。
4、公司针对各项目,每月有一次评优活动,每月有一次客户回访评价总结。
以上是我公司对贵校区的保安服务质量承诺,甲方主管部门在工作中发现我公司员工不符合要求的有权提出调换,自调换通知发出后,我公司最迟在2个工作日内完成人员调配工作,特殊情况在24小时之内完成。
公司服务承诺书 篇5
尊敬的.XXX:
很高兴能为您们服务,四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立,以销售各航空公司机票及国内旅游包机,代办全国旅游,订酒店为一体的综合性企业,公司以“承诺兑现、服务最好、价格最优”为宗旨。以“开拓进取;务实创新”为精神,以社会责任感和客户利益为重,始终将国家利益放在首位,在取得自身经营业绩的同时,致力于探索中国航空代理业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了广大客户的信赖和支持。
为了与国际接轨,本公司已加入国际航协(iata)。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书,在赢得客户好评的同时,本公司率先在西南地区推出了电话一拨通,机票送手中24小时服务,半小时送票上门,同时推出了客户“购票积分奖励”方案,并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。
在日常工作中,我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到:
1、代换登机牌:若贵单位有需要,请在半天前电话预约我公司,我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌,并且优先满足座位要求。
2、信息服务:及时准确向对方提供机票查询,预订及送票服务,同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择,并如实提供特价信息。
3、送票服务:对方确定出票后,我公司及时准确为对方确定订单信息,保证在1小时内送票上门。
4、变更及退票:贵单位机票有变更及退票时,我公司将免费,热情上门办理。
5、对方有外出公务或差旅安排时,我公司可以为其提供订房,旅游商务考察等优质特价服务。
6、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位,可以享受先乘机后付款,异地订回程票享受特价,当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。(贵宾卡以卡号为准,可以方便多人使用一卡)
7、协助办理各大航空公司积分里程卡(国航知音卡、川航金熊猫卡等)
8、如有补充请备注:
公司服务承诺书 篇6
1服务内容
提供基于有线电视网络的各项业务办理、终端安装与维护、用户咨询与投诉等各项服务。
2服务标准
2.1坚持使用文明礼貌语言,主动热情地接待用户,全心全意为用户服务。
2.2准确、快捷地受理用户申办的业务,单笔业务用户候时不超过15分钟。
2.3严格按照国家有关规定收取费用,不多收费、滥收费。
2.4用户申请办理有线电视网络终端报装或迁移,若不具备安装条件的,在48小时内向用户说明。
2.5用户办理完报装或迁移手续后,在72小时内完成终端安装。安装现场文明施工,保证施工质量,施工完毕将现场清理干净。
2.6全天候受理用户维修投诉电话,一般故障修复不超过24小时,重大故障不超过48小时,做好用户满意度确认工作。
2.7因网络资源变更、线路检修、设备搬迁、线缆割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户使用时,应提前24小时向用户公告。
2.8耐心解答用户疑难,尽力为用户提供方便。对有特殊要求或行动不便的用户,提供上门收费服务。
2.9依法查处违章私接乱挂行为,维护用户合法权益。
3违诺责任与监察
如果您对我们的工作质量和服务态度不满意,请及时投诉举报,我们将在24小时内给您答复,并及时告知处理结果。
如果因我们的失误给您带来麻烦或不便,我们将向您赔礼道歉,并对相关责任部门和个人给予严肃查处,决不姑息。
公司服务承诺书 篇7
公司能够发展壮大,公司的服务能够被客户所喜欢,客户的信任是非常重要的,我司郑重向广大客户做出承诺保证,下列是我们公司服务的承诺书:
公司,是一家实力强,送货快,售后服务好的公司。公司长期以来恪守“质量取胜,服务第一”的经营宗旨,几年来为近百个国家的政府机关及各大企事业单位提供送货服务,得到一致好评并结成坚实的合作伙伴关系。
为进一步发展壮大我公司,我们郑重向新老客户承诺:
货物质量的承诺:
公司的发展壮大,离不开客户的信任与支持,而产品的质量则是我公司取得客户信任和支持的先决条件。“把好质量关”是本公司的一惯宗旨,我公司所销售的产品完全符合国家质量标准,坚决杜绝假冒伪劣产品流入本公司。因此,我公司向客户承诺:用户一旦发现产品质量不合格,我们将无条件退换。
售货服务承诺:
我公司在服务上坚持“客户就是上帝”的服务理念,为做到“方便,快捷”。我公司配备四辆车为客户免费送货,换货。我们承诺:在接到客户订单后,我们将以最快的速度为客户备货,用最短的时间为客户送货到门,并做到终身售后服务。如果产品不符合用户要求我们做到及时退换。
订货业务承诺:
我公司除配送____外,还承接为客户订做产品业务。只要客户提供样品,保证按样及时交货。
总之,公司保证以最优质的产品,最底的价格,最快捷的送货速度和最完善的售后服务为新老客户提供办公用品配送服务。
承诺人:
承诺日期: